Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas, garantias e atendimento da Ricoldi & Ricoldi. Caso não encontre a informação que procura, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo pelos canais de contato informados ao final desta página.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis em nosso checkout, como PIX, cartão de crédito e boleto bancário (quando disponível).
Qual é o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 1 dia útil e encaminhado para a transportadora responsável. O prazo estimado de entrega é de até 7 dias úteis, podendo variar conforme a região de destino.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos comercializados pela Ricoldi & Ricoldi possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme informado na página de cada produto e de acordo com a garantia oferecida pelo fabricante.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca, devolução ou reembolso conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.
Vocês emitem Nota Fiscal?
Sim. Todos os pedidos são enviados com a respectiva Nota Fiscal, emitida conforme a legislação vigente.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras.
Como entro em contato com a Parati Center?
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (16) 99636-5950
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
