A Ricoldi & Ricoldi realiza entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras, buscando oferecer segurança, agilidade e qualidade no transporte dos produtos.
Frete
O valor do frete é calculado no momento da compra, de acordo com o CEP de entrega, peso, dimensões dos produtos e modalidade de envio disponível para a região.
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido, embalado e encaminhado à transportadora em até 1 (um) dia útil, durante nosso horário de atendimento.
Prazo de Entrega
Após a coleta pela transportadora, o prazo estimado para entrega é de até 7 (sete) dias úteis, podendo variar conforme a região de destino, disponibilidade logística e eventuais fatores externos.
Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
Informações Importantes
O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, poderá ser necessária uma nova tentativa de entrega ou a cobrança de um novo frete.
Em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, greves ou outros fatores alheios ao controle da Ricoldi & Ricoldi e da transportadora, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (16) 99636-5950
Endereço: R. Franco da Rocha, 2415 – Parque Rib.preto, Ribeirão Preto – SP, CEP 14030-470
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
