Política de Privacidade

A Ricoldi & Ricoldi valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Identificação da Empresa
Nome Fantasia: Ricoldi & Ricoldi

Razão Social: Ricoldi & Ricoldi Materiais Para Construcoes LTDA

CNPJ: 02.914.888/0001-01

Endereço: R. Franco da Rocha, 2415 – Parque Rib.preto, Ribeirão Preto – SP, CEP 14030-470

E-mail: [email protected]

Telefone: (16) 99636-5950

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações fornecidas pelo usuário durante a navegação ou compra:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço completo;
Telefone;
Endereço de e-mail;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Informações relacionadas aos pedidos realizados.
Também podemos coletar automaticamente informações como:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Dispositivo utilizado;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Prestar suporte ao cliente;
Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Caso o cliente autorize, poderemos enviar ofertas, promoções e novidades por e-mail ou outros meios de comunicação.

4. Compartilhamento de informações
A Ricoldi & Ricoldi não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Transportadoras e empresas de logística;
Plataformas de emissão de notas fiscais;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os parceiros são selecionados buscando garantir a proteção das informações pessoais.

5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências do usuário, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados, quando cabível;
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.
As solicitações poderão ser realizadas por meio do e-mail informado nesta política.

8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

9. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. A Ricoldi & Ricoldi não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas adotadas por esses sites.

Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações.

10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: